{"id":14227,"date":"2025-11-28T17:29:38","date_gmt":"2025-11-28T17:29:38","guid":{"rendered":"https:\/\/ia-al-telefono.com\/how-to-connect-your-chatbot-in-ai-to-the-phone\/"},"modified":"2025-11-28T17:36:37","modified_gmt":"2025-11-28T17:36:37","slug":"how-to-connect-your-chatbot-in-ai-to-the-phone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ia-al-telefono.com\/en\/how-to-connect-your-chatbot-in-ai-to-the-phone\/","title":{"rendered":"How to connect your chatbot in AI to the phone"},"content":{"rendered":"\n<style>.integracion-whatsapp * {\n        margin: 0;\n        padding: 0;\n        box-sizing: border-box;\n    }\n    \n    .integracion-whatsapp {\n        font-family: 'Segoe UI', Tahoma, Geneva, Verdana, sans-serif;\n        line-height: 1.6;\n        color: #333;\n    }\n    \n    .integracion-whatsapp .diagram {\n        text-align: center;\n        margin: 30px 0;\n        padding: 20px;\n        background: white;\n        border-radius: 10px;\n        box-shadow: 0 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class=\"step-title\"><span class=\"step-number\">1<\/span>Crear el chatbot en &#8220;IA al Tel\u00e9fono&#8221;\n        <\/h2><div class=\"substeps\"><div class=\"substep\">Entra en <span class=\"highlight\">IA al Tel\u00e9fono<\/span> y ve a <strong>Mis chatbots<\/strong>.<\/div><div class=\"substep\">Haz clic en <strong>Crear nuevo chatbot<\/strong>.<\/div><div class=\"substep\">Escoge el proveedor (por ejemplo: <span class=\"highlight\">Evolution API<\/span>).<\/div><div class=\"substep\">Ponle un <strong>nombre descriptivo<\/strong> al chatbot.<\/div><\/div><div class=\"info\"><strong>\ud83d\udca1 Consejo:<\/strong> Usa un nombre que identifique f\u00e1cilmente el proyecto o cliente.\n        <\/div><\/div><!-- PASO 2 --><div class=\"step\"><h2 class=\"step-title\"><span class=\"step-number\">2<\/span>Conseguir el webhook de N8n\n        <\/h2><div class=\"substeps\"><div class=\"substep\">Abre tu <strong>escenario de N8n<\/strong> donde ya tienes creado tu agente.<\/div><div class=\"substep\">Copia la <span class=\"highlight\">URL del webhook en producci\u00f3n<\/span> de N8n que actualmente activa tu agente.<\/div><div class=\"substep\">Vuelve a <strong>IA al Tel\u00e9fono<\/strong> y pega esa URL en el campo <code>URL del webhook de N8n<\/code> del nuevo chatbot.<\/div><div class=\"substep\">Asigna un <strong>cliente<\/strong> (si ya existe) o crea uno nuevo.<\/div><div class=\"substep\">Haz clic en <strong>Crear chatbot<\/strong>.<\/div><\/div><div class=\"warning\"><strong>\u26a0\ufe0f Importante:<\/strong> Aseg\u00farate de copiar la URL del webhook en modo producci\u00f3n, no la de prueba.\n        <\/div><\/div><!-- PASO 3 --><div class=\"step\"><h2 class=\"step-title\"><span class=\"step-number\">3<\/span>A\u00f1adir el nodo HTTP al final del flujo en N8n\n        <\/h2><div class=\"substeps\"><div class=\"substep\">Al crear el chatbot, la plataforma te dar\u00e1 un <span class=\"highlight\">c\u00f3digo para N8n<\/span> (normalmente un curl o similar). <strong>C\u00f3pialo<\/strong>.<\/div><div class=\"substep\">Abre de nuevo tu <strong>escenario en N8n<\/strong>.<\/div><div class=\"substep\">Al <strong>final del flujo<\/strong>, a\u00f1ade un nodo <code>HTTP Request<\/code>.<\/div><div class=\"substep\">En ese nodo HTTP, usa la opci\u00f3n <span class=\"highlight\">&#8220;Import from cURL&#8221;<\/span> y pega todo el c\u00f3digo que has copiado de IA al Tel\u00e9fono.<\/div><div class=\"substep\">Importa y <strong>guarda el nodo<\/strong>. Ese nodo ser\u00e1 ahora tu webhook final hacia IA al Tel\u00e9fono.<\/div><\/div><div class=\"info\"><strong>\ud83d\udca1 Nota:<\/strong> Este nodo HTTP es el que enviar\u00e1 la respuesta de tu agente de vuelta a IA al Tel\u00e9fono.\n        <\/div><\/div><!-- PASO 4 --><div class=\"step\"><h2 class=\"step-title\"><span class=\"step-number\">4<\/span>Obtener el nuevo webhook y usarlo en WhatsApp API\n        <\/h2><div class=\"substeps\"><div class=\"substep\">Vuelve a <strong>IA al Tel\u00e9fono<\/strong>, entra en <span class=\"highlight\">Mis chatbots<\/span> y busca el chatbot que acabas de crear.<\/div><div class=\"substep\">Ve a la secci\u00f3n de <strong>Webhooks<\/strong>.<\/div><div class=\"substep\">Copia la <code>Webhook URL<\/code> que te proporciona la herramienta (este es ahora el webhook &#8220;bueno&#8221;).<\/div><div class=\"substep\">Abre la configuraci\u00f3n de tu proveedor de WhatsApp (por ejemplo <span class=\"highlight\">Wazen<\/span> o <span class=\"highlight\">Evolution API<\/span>).<\/div><div class=\"substep\">En el campo de <code>Webhook URL<\/code>, <strong>sustituye<\/strong> la URL antigua de N8n por esta nueva URL de IA al Tel\u00e9fono.<\/div><div class=\"substep\">Guarda los cambios en Wazen\/Evolution API.<\/div><\/div><div class=\"success\"><strong>\u2705 Listo:<\/strong> Ahora WhatsApp enviar\u00e1 los mensajes a IA al Tel\u00e9fono, que a su vez los enviar\u00e1 a N8n.\n        <\/div><\/div><!-- PASO 5 --><div class=\"step\"><h2 class=\"step-title\"><span class=\"step-number\">5<\/span>Guardar todo y hacer la primera prueba\n        <\/h2><div class=\"substeps\"><div class=\"substep\">En <strong>N8n<\/strong>, guarda el escenario con el nodo HTTP final ya a\u00f1adido.<\/div><div class=\"substep\">En <strong>IA al Tel\u00e9fono<\/strong>, desde el panel, haz una <span class=\"highlight\">prueba<\/span> para que se dispare el flujo.<\/div><div class=\"substep\">Ve a <strong>N8n<\/strong> y revisa la \u00faltima ejecuci\u00f3n del escenario.<\/div><div class=\"substep\">Mira qu\u00e9 datos llegan en el webhook (por ejemplo: <code>conversationId<\/code>, mensaje del usuario, etc.).<\/div><\/div><div class=\"warning\"><strong>\u26a0\ufe0f Nota:<\/strong> Es normal que la primera ejecuci\u00f3n d\u00e9 error porque todav\u00eda no est\u00e1 todo mapeado correctamente.\n        <\/div><\/div><!-- PASO 6 --><div class=\"step\"><h2 class=\"step-title\"><span class=\"step-number\">6<\/span>Mapear correctamente en N8n\n        <\/h2><div class=\"substeps\"><div class=\"substep\">Con esa <strong>ejecuci\u00f3n de ejemplo<\/strong>, vuelve a tu escenario de N8n.<\/div><div class=\"substep\">Ajusta los <span class=\"highlight\">mapeos en los nodos intermedios<\/span> para que usen los campos correctos que ahora llegan desde IA al Tel\u00e9fono.<\/div><div class=\"substep\">En el <strong>nodo HTTP final<\/strong> (el que env\u00eda la respuesta a IA al Tel\u00e9fono):\n                <ul style=\"margin-top: 10px; padding-left: 20px;\"><li>Mapea el <code>conversationId<\/code> que viene en el webhook.<\/li><li>Mapea el <strong>texto de respuesta<\/strong> que quieres devolver al usuario.<\/li><\/ul><\/div><div class=\"substep\">Guarda de nuevo el escenario en N8n.<\/div><\/div><div class=\"info\"><strong>\ud83d\udca1 Consejo:<\/strong> Revisa cuidadosamente los nombres de los campos en el JSON que recibes para mapearlos correctamente.\n        <\/div><\/div><!-- PASO 7 --><div class=\"step\"><h2 class=\"step-title\"><span class=\"step-number\">7<\/span>Prueba real desde WhatsApp\n        <\/h2><div class=\"substeps\"><div class=\"substep\">Desde <strong>WhatsApp<\/strong>, env\u00edate un mensaje al n\u00famero conectado a Wazen\/Evolution API.<\/div><div class=\"substep\">Verifica que:\n                <ul style=\"margin-top: 10px; padding-left: 20px;\"><li>El flujo en <strong>N8n<\/strong> se ejecuta correctamente.<\/li><li>El usuario recibe la <strong>respuesta por WhatsApp<\/strong>.<\/li><li>En <strong>IA al Tel\u00e9fono<\/strong>, dentro de <span class=\"highlight\">Conversaciones<\/span>, puedes ver todo lo que el usuario y el bot han hablado.<\/li><\/ul><\/div><\/div><div class=\"success\"><strong>\ud83c\udf89 \u00a1Enhorabuena!<\/strong> Si todo funciona correctamente, tu integraci\u00f3n est\u00e1 completa.\n        <\/div><\/div><!-- RESUMEN FINAL --><div class=\"resumen-final\"><h2>\ud83d\udccb Resumen del Flujo<\/h2><div style=\"padding-left: 0;\"><p><strong>1.<\/strong> Usuario env\u00eda mensaje en WhatsApp<\/p><p><strong>2.<\/strong> Evolution API\/Wazen recibe el mensaje<\/p><p><strong>3.<\/strong> Se env\u00eda a IA al Tel\u00e9fono (webhook nuevo)<\/p><p><strong>4.<\/strong> IA al Tel\u00e9fono lo env\u00eda a N8n (webhook antiguo)<\/p><p><strong>5.<\/strong> N8n procesa con tu agente<\/p><p><strong>6.<\/strong> N8n devuelve respuesta a IA al Tel\u00e9fono (nodo HTTP)<\/p><p><strong>7.<\/strong> IA al Tel\u00e9fono registra la conversaci\u00f3n<\/p><p><strong>8.<\/strong> IA al Tel\u00e9fono env\u00eda respuesta al usuario por WhatsApp<\/p><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>WhatsApp \u2193 Evolution API \/ Wazen \u2193 IA al Tel\u00e9fono \u2193 N8n (Tu Agente) \u2193 IA al Tel\u00e9fono \u2193 WhatsApp 1Crear el chatbot en &#8220;IA al Tel\u00e9fono&#8221; Entra en IA al Tel\u00e9fono y ve a Mis chatbots. Haz clic en&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-14227","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-support"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ia-al-telefono.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14227","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ia-al-telefono.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ia-al-telefono.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ia-al-telefono.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ia-al-telefono.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14227"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/ia-al-telefono.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14227\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14235,"href":"https:\/\/ia-al-telefono.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14227\/revisions\/14235"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ia-al-telefono.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14227"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ia-al-telefono.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14227"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ia-al-telefono.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14227"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}